Algo para pensar antes del almuerzo…

Este es un post chiquito. Es una idea que ha dado vueltas en mi cabeza por casi una semana. Cómo es posible que la gente en agencias (me incluyo) y departamentos de marketing se olviden que las comunicaciones pierden todo valor si no están en un contexto que sea relevante al cliente.  Hace unas semanas, Miguel Higa (gran publicista y mejor amigo) me contó acerca de su experiencia en una agencia de marketing directo semi-”in-house” de una conocida cadena retail en Lima. Su historia era interesante por la cantidad de publicidad que tenían que sacar semanalmente, pero ahora que lo pienso mejor la experiencia tenía un gran valor debido a que este tipo de publicidad te obliga a pensar en crear contenido publicitario que este dentro de un contexto específico. Aquí tienes una sóla oportunidad, si el mensaje no es entendido claramente perdiste un impacto, y con eso un cliente. A veces tenemos grandes ideas y mejores copies. Y aún así fallamos. Creo que si pensáramos mejor en contextualizar el mensaje, no tendríamos estos problemas. Les dejo el vídeo de Chalkbot, un trabajo de Wieden + Kennedy Portland para Nike. Me gusta mucho esta campaña no sólo por la conexión online – offline (los mensajes son subidos por el público a través de Twitter), sino también por la contextualización de los mensajes de apoyo. Esta es una gran idea, ejecutada extraordinariamente. Algo para tomar en cuenta.

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